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Die Digitalfeld Plattform

Digitalfeld bietet dir sämtliche Funktionalitäten eines modernen Online-Shops. Was hierbei wichtig ist: Wir entwickeln Digitalfeld kontinuierlich weiter – und alle Kunden von Digitalfeld profitieren durch die moderne Cloud-Lösung von diesen stetigen Verbesserungen und neuen Funktionen. Bei der Weiterentwicklung ist uns die Nähe zum Kunden wichtig, nur so können wir zielgenaue Lösungen für tatsächliche Probleme entwickeln.

Digitalfeld – wir gehen neue Wege

Wir sind sehr stolz darauf, dass wir eine Vorreiterrolle bei der Digitalisierung von Dienstleistungen einnehmen können. Machen wir uns nichts vor: e-Commerce Lösungen gibt es wie Sand am Meer und jeder Anbieter verspricht seinen Kunden Erfolg und Umsatz mit geringstem Aufwand. Und es klingt ja auch recht einfach: Ich biete ein Produkt an, Kunden wollen mein Produkt, Kunden kaufen mein Produkt, ich mache Umsatz. So weit, so gut. Aber in den Weiten des Internets findet sich immer ein anderer Shop, nur einen Klick entfernt, der das gleiche Produkt verkauft, vielleicht sogar billiger. Wie setze ich mich also ab von der Konkurrenz? Wie binde ich die Kunden an mich und meine Produkte? Das Stichwort heisst „Mehrwert“: Erschaffe deinen Kunden einen Nutzen, der das eigentliche Produkt ergänzt – und somit ein Alleinstellungsmerkmal für dein Unternehmen.

Eine Möglichkeit, um Mehrwert zu schaffen: Dienstleistungen

Um mit einer Dienstleistung Mehrwert zu schaffen, biete deinen Kunden Hilfe oder Unterstützung bei Dingen an, die diese abgeben wollen bzw. nicht so gut ausführen können. Wenn dein Kunde eine Waschmaschine kauft, biete beispielsweise die Lieferung und den Anschluss sowie den Abtransport des alten Geräts an. So erschaffst du dem Kunden einen zusätzlichen Nutzen und gleichzeitig für dich die Möglichkeit neuer Einnahmen. Oder biete eine Lichtberatung beim Lampenkauf an. Der Digitalfeld Onlineshop ermöglicht die Verknüpfung von Produkten und Serviceleistungen, dadurch kannst du deinen Online-Kunden etwas bieten, das deine Konkurrenz nicht kann.

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